Protección de datos
Política de privacidad
Esta política explica cómo se tratan los datos enviados mediante el formulario de contacto y los canales de comunicación de ATSIestudio.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- ATSIestudio
- Contacto
- contacto@atsiestudio.com
2. Qué datos se tratan
El formulario solicita únicamente los datos necesarios para estudiar y responder la consulta:
- nombre, correo electrónico y teléfono, cuando este último se facilite;
- empresa, cuando se facilite voluntariamente;
- tipo de proyecto y contenido del mensaje;
- confirmación de lectura y aceptación de la política de privacidad;
- datos técnicos imprescindibles para la seguridad y prevención de envíos automatizados.
No deben enviarse categorías especiales de datos, contraseñas ni información confidencial que no sea necesaria para una primera consulta.
3. Finalidades y base jurídica
Responder consultas y solicitudes de presupuesto
Los datos se utilizarán para analizar la necesidad planteada, contactar con la persona interesada y, cuando proceda, preparar una propuesta. La base jurídica será el consentimiento manifestado al enviar el formulario y, cuando la solicitud busque contratar un servicio, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
Seguridad y prevención del abuso
Se aplican validaciones técnicas, un campo trampa, controles temporales y Cloudflare Turnstile para proteger el formulario. La base jurídica prevista es el interés legítimo en mantener el servicio seguro y prevenir usos fraudulentos.
Analítica opcional
Con autorización previa, Google Analytics permite elaborar estadísticas agregadas de navegación y conversiones. No se envían los datos introducidos en el formulario. La base jurídica es el consentimiento, que puede retirarse desde “Configurar privacidad” en el pie de página.
No se utilizarán los datos del formulario para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Conservación
El formulario no guarda las solicitudes en una base de datos propia: las remite al buzón de contacto. Los mensajes se conservarán durante 1 año, o durante el tiempo necesario para atender la consulta y cumplir las obligaciones legales que puedan derivarse.
5. Destinatarios, proveedores y transferencias
No se venderán ni cederán los datos a terceros con fines comerciales.
Para prestar y proteger el servicio intervienen los siguientes proveedores tecnológicos:
- Google Firebase y Google Cloud: alojamiento y ejecución del endpoint del formulario.
- Resend: entrega del mensaje al buzón de contacto.
- Cloudflare Turnstile: detección de tráfico automatizado y validación antispam.
- Google Analytics: estadísticas de navegación y conversiones, únicamente después de aceptar la analítica.
6. Derechos de las personas
Se puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo, escribiendo a contacto@atsiestudio.com. Será necesario aportar información suficiente para identificar la solicitud.
Si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad y actualizaciones
Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo. Ningún sistema conectado a Internet permite garantizar seguridad absoluta, por lo que las medidas se revisarán cuando cambien el formulario, los proveedores o el tratamiento.
La información específica sobre tecnologías del navegador está disponible en la política de cookies.